Sommige informatie is zo belangrijk dat je wil dat alle medewerkers ervan op de hoogte zijn. Denk aan veiligheidsinstructies, productspecificaties of wetgeving. Het Learning Format FLASHCARDS is een eenvoudige module die je kan in zetten voor het onderhouden en uitbreiden van kennis.
Leren door kennis te drillen: Wat is het?
Het doel van FLASHCARDS is om de kennis van de deelnemers te onderhouden of verbeteren door het te drillen. De deelnemers komen terecht in een databank aan informatie en krijgt één voor één meerkeuzevragen of stellingen voorgeschoteld. Het is aan de deelnemers om de vragen ‘weg te spelen’ door het juiste antwoord te geven. Je kan ervoor kiezen om na ieder antwoord feedback te geven om het leereffect verder te vergroten.
FLASHCARDS is de ideale tool om minder boeiende informatie op een interactieve manier aan te bieden. De deelnemer is geprikkeld om de vraag weg te spelen en zal zo de kennis onthouden.
Bekijk de video waar Indyra toelicht hoe je FLASHCARDS kan inzetten.
Kennis drillen in de praktijk
Voorbeeld 1: Gebruik kennis-battles voor theoretische content.
Wet- en regelgeving is vaak erg belangrijk, maar niet altijd de meest boeiende leerstof. Door deelnemers uit te dagen met kennis-battles wordt het leerproces opeens een stuk interessanter.
Deelnemers krijgen eerst een algemene opleiding aangeboden met daaropvolgend de kennis-battle als ultieme test. Verdeel de totale doelgroep in teams per afdeling of bijvoorbeeld regio. Elk team speelt een eerste battleronde en de winnaars uit die eerste ronde spelen tegen elkaar in een nieuwe battle-ronde. Hier komt de eindwinnaar uit, wat gepaard kan gaan met een prijs en een titel. Hoe leuk!
Regelmatig battles inzetten zorgt ervoor dat kennis up-to-date blijft. Dit ondersteunt permanente educatie! Een dynamische manier om continue aandacht voor een thema of onderwerp te behouden.
Voorbeeld 2: Maak belangrijke onderwerpen top of mind
Heel wat werkomgevingen vereisen kennis van specifieke veiligheidsregels, denk aan de industriesector. Een belangrijk onderdeel daarvan is het (her)kennen van verkeers- en verbodsborden. Bied deelnemers een kennisdrill met afbeeldingen aan en vraag naar de betekenis. Zolang ze niet het juiste antwoord kunnen geven, krijgen ze feedback en komt het bord later opnieuw aan bod. Net zolang totdat bij alle borden de juiste betekenis is gekozen.
Pro tip: Voor anderstalige medewerkers is basis woordkennis vaak erg belangrijk. Zet voor hen deze oefening op met de belangrijkste te kennen woorden. Combineer ieder woord met afbeeldingen en zo leren ze snel en eenvoudig de basis aan.
Voorbeeld 3: Vergemakkelijk het verwerken van uitgebreide informatie
Binnen een organisatie met een groot productassortiment komen het personeel al eens voor een uitdaging te staan om op de hoogte te blijven van het aanbod. Denk aan de retail sector.
Sales Account binnen zo’n organisatie verkopen vaak meer dan hun eigen producten. Het is dus belangrijk dat ze goed weten wat er allemaal in het assortiment zit! Dit kan eenvoudig met de FLASHCARDS.
Pro tip: Naast het eigen assortiment zijn veelvoorkomende vragen ook iets waar je je als team tegen op kan wassen. Giet veelvoorkomende vragen van tijdens het salesgesprek in een FLASHCARDS. Zo blijft iedereen op de hoogte van welke vragen er leven onder de klanten.
Go the extra mile
Geef deelnemers extra stimulans door het gamification-element ‘ranking’ toe te voegen. Zo laat je de deelnemers strijden tegen elkaar: Wie speelt de vragen het snelst weg?
Klaar met kennis drillen? Zet dan (ook) EXAMCARDS in om de opgedane kennis te toetsen tijdens een examen. De deelnemer beantwoordt alle vragen één keer en krijgt aan het einde een resultaat over deze vragen. Een ideale manier voor de afsluiting van je onlineprogramma.
Kennis drillen met FLASHCARDS
Benieuwd naar andere Learning Formats van FLOWSPARKS?