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Soutien

Vous cherchez de l’inspiration ou du soutien ? Nous sommes prêts pour vous !

Choisissez plus qu’un simple logiciel ! Nous vous garantissons un soutien précieux et travaillons avec vous pour une efficacité d’apprentissage optimale.

Customer Success Coaching

Chaque client se voit attribuer un Customer Success Coach. Ces coaches sont le point de contact central pour toutes vos questions didactiques et techniques. Grâce à leur expertise, ils savent mieux que quiconque comment obtenir la meilleure efficacité d’apprentissage avec FLOWSPARKS.

Le Customer Success Coach connaît votre situation et votre configuration spécifiques. En bref, avec votre coach, vous utilisez FLOWSPARKS de manière optimale.

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Customer Success Coach Marly

Comment allons-nous déployer FLOWSPARKS dans votre organisation ? Ensemble, nous examinons la question de la formation et nous nous efforçons de créer un environnement d’apprentissage adapté et attrayant dans FLOWSPARKS. J’aime réfléchir avec vous aux nouvelles applications et donner des ateliers et des explications sur le développement et la conception de l’e-Learning. Nous allons plus loin, afin que vous puissiez mettre en place le meilleur programme d’apprentissage avec la plus grande efficacité d’apprentissage !

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Customer Success Coach Tiffany

Grâce à notre approche à la fois professionnelle et personnelle, nous voulons aider nos clients à atteindre leurs objectifs avec FLOWSPARKS. Avec une vue d’ensemble, je m’assure que je sais toujours ce que vous faites en tant que client et je vous donne des conseils et vous aide à aller de l’avant.

Soutien

FLOWSPARKS contient des manuels en ligne qui sont toujours à jour, vous avez ainsi la garantie d’avoir accès à une assistance actualisée chaque fois que vous en avez besoin. De plus, en tant que client, vous avez accès à l’environnement des membres qui contient encore plus d’informations et d’outils. En outre, nous organisons périodiquement des sessions d’utilisateurs afin de continuer à aider chacun à progresser.