Eén van de weinige constanten in een organisatie is: verandering. Groeien, ontwikkelen en innoveren gaan hand in hand samen met veranderende wensen en eisen. Vaak wordt naar het Learning & Development team gekeken om hierop in te spelen. Met de juiste leercultuur kan je snel schakelen en inspelen op de groei van medewerkers en organisaties.
Allemaal eenvoudig gezegd, maar een goede leercultuur komt helaas niet zomaar uit de lucht vallen. Hoe motiveer je medewerkers om te leren? En hoe laat je de leercultuur aansluiten bij de bedrijfscultuur?
Waarom is een leercultuur belangrijk?
Het heeft invloed op alle gebieden en functies van jouw bedrijf. Van retentie tot productiviteit, van de machineoperator tot de CFO. Uit een studie van IBM blijkt dat 84 % van de werknemers die bij de best presterende bedrijven werken, de opleiding en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Hieruit blijkt dat een investering in een goede leercultuur de werknemer helpt om langer in zijn rol bij het bedrijf te blijven.
Wat is continu leren?
Ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak is een continu proces. Met de juiste kennis en hulpmiddelen kan je voortdurend nieuwe vaardigheden aanleren. Dit proces stimuleert niet alleen de persoonlijke ontwikkeling, maar is ook beter voor de organisatie. Continu leren moet worden benaderd met de juiste tools en mindset. Door bepaalde zaken te herhalen en te oefenen, zal je meetbare groei zien. Het helpt om jouw medewerkers te trainen zodat ze nieuwe invalshoeken leren om problemen te kunnen counteren.
Als jij constante leermomenten aanbiedt met verse inhoud, creëer je levenslange leerders in elk niveau van jouw bedrijf. Continu leren houdt jouw werknemers gefocust, gedreven en op de hoogte van de nieuwste trends, technieken en strategieën. Als bedrijf is de continue stroom van leren primordiaal om een lage werknemerstevredenheid en een hoog verloop te voorkomen. Bovendien loop je dan voor op uw concurrenten. In onze blog over het upskillen en reskillen van jouw werknemers staan een aantal tips hoe je dit kan bereiken.
Continu leren komt in vele vormen:
- Nieuwe opleidingen
- Uitbreiding van jouw professioneel netwerk
- Trainingen gecreëerd door medewerkers met jarenlange ervaring om hun ervaring te delen voor de volgende generatie
- Het creëren, uitvoeren en geven van een herziening van huidige learnings
- Leren van nieuwe blogs, whitepapers of boeken.
Evalueer je huidige leerstrategie
Voordat je veranderingen aanbrengt in de leercultuur, is het slim om te kijken hoe deze er vandaag de dag uitziet vanuit verschillende perspectieven:
- De medewerkers: Hoe ervaren de medewerkers het leren in een organisatie en wat vinden ze van het aanbod? Gebruik bijvoorbeeld een survey om vragen te stellen over de toegankelijkheid van het systeem, de gegeven tijd om te leren en hun voorkeur voor digitale of klassikale trainingen.
- De trainers: Welke trainingen worden georganiseerd of gemaakt? Zijn dit digitale, klassikale of blended leertrajecten? De trainers begeleiden de deelnemers en weten dus heel goed welke valkuilen er zijn en hoe de huidige trainingen zijn opgezet.
- Cijfermatig: Meten is weten! Hoeveel trainingen zijn er en hoeveel worden er gevolgd? Wat is de verhouding digitale of klassikale trainingen? Welke onderwerpen zijn populair en welke krijgen minder aandacht? En hoeveel mensen volgen er trainingen?
- Bedrijfscultuur: Deze bovenstaande 3 punten zijn erg belangrijk maar de bedrijfscultuur is zeker ook een belangrijke factor voor een succesvolle leercultuur. Is er vanuit de organisatie een visie op leren? En zo ja wat is deze visie? Hoe staat het management tegenover leren en is leren al onderdeel van de bedrijfscultuur?
Wanneer je meer inzicht hebt in deze zaken, wordt al snel duidelijk waar eventuele valkuilen zitten maar juist ook welke kansen er liggen om mee aan de slag te gaan. Een mooi vertrekpunt dus voor een geslaagde leercultuur.
Maak van leren een prioriteit
Afhankelijk van de leercultuur die je voor ogen hebt, is het waarschijnlijk de bedoeling dat leren een grotere prioriteit krijgt. Daarom is het goed om de ruimte te geven aan de medewerkers om tijd vrij te maken voor leren. Huidige werkzaamheden en taken zullen altijd doorgaan, waardoor er geen tijd vrij gemaakt kan worden om te leren.
Bepaal als organisatie hoeveel tijd er besteed mag worden aan leren en communiceer dit naar de medewerkers. Maak dit zo concreet mogelijk, bijvoorbeeld een halve dag per maand. Hierdoor kunnen de medewerkers dit in hun agenda opnemen.
Wanneer medewerkers beginnen met het prioriteren van leren, kunnen trainers ook gerichter aan de slag. Zo hebben zij tijd en ruimte om collega’s on the job op te leiden of om leertrajecten op te stellen en op te volgen.
Voor elk wat wils
Er zijn vaak heel wat verschillende profielen aanwezig in je organisatie. Die verschillende profielen hebben uiteraard verschillende wensen en behoeften. Om hieraan te voldoen, zal je moeten investeren in een divers aanbod. Ook kan het leuk zijn om een kanaal te openen waarin mensen suggesties kunnen doen voor onderwerpen of een bepaalde training kunnen aanbevelen aan hun collega’s. Lees ook onze blog over hoe je een kennismanagement platform opzet.
Naast de verschillende inhoudelijke leerbehoeften gaat het ook om de manier van leren. Iedereen heeft zo z’n eigen voorkeur. Wissel daarom klassikaal, digitaal en sociaal leren met elkaar af.
Make it fun
Veel mensen zeggen dat ze leergierig zijn, maar mopperen toch nog wel eens als er (verplichte) trainingen op het programma staan. Dit komt doordat zij de kennis bijvoorbeeld al bezitten of omdat zij denken aan grote lappen tekst. Dit geeft een vertekend beeld: leren kan veel leuker zijn dan dat!
- Zorg dat je leeractiviteiten uitnodigend zijn qua look en feel maar denk ook aan een systeem dat goed toegankelijk is en ook foutloos werkt. Want zeg nou zelf, er is weinig zo frustrerends als afbeeldingen die niet goed mee schalen op mobiel of knoppen die niet werken.
- Gebruik gamification-elementen. Beloon medewerkers met het behalen van punten, het behalen van een badge of een mooi certificaat. Ook kan je medewerkers laten strijden voor de hoogste score in een ranking.
- Beloon medewerkers wanneer ze bezig zijn met leren. Denk aan een lekkere lunch tijdens de trainingen door, een kleine gadget of reik prijzen uit.
- Zoek alternatieve leermethoden. Heb je al eens gedacht aan een bak met vragen waar medewerkers een tip of opdracht uit kunnen vissen? Of een training aan de hand van een vlog? Denk verder dan voor de hand liggende opties!
Leren stopt nooit
Leren is een continu proces en we blijven levenslang bijleren. Dus zelfs al heb je een goede leercultuur, blijf tijd en inspanningen leveren voor leren. Investeer in vernieuwingen om je leercultuur nog beter te maken en onderhoud de leeractiviteiten die je al hebt. Een e-Learning programma zal je dit helpen onderhouden.