Nous allons faire un petit 'FLOWSPARKS'
Grâce à FLOWSPARKS, nous sommes rapidement parvenus à passer du présentiel à l’apprentissage mixte, à la grande satisfaction des personnes qui créent les formations, mais aussi de celles qui les suivent.
Mensura est un prestataire de services externe dans le domaine du bien-être et de la prévention au travail. Sa mission est d’améliorer la qualité de vie des travailleurs et de la rendre plus sûre. L’entreprise articule son action autour de trois piliers : des travailleurs en bonne santé, un environnement de travail le plus sûr possible et de meilleures conditions de travail dans le but de réduire au maximum l’absentéisme.
Avec ses 125 experts, le département Learn&Connect de Mensura assure la formation de plus de
5 000 clients. « Internet regorge d’informations sur la santé, la sécurité et le bien-être au travail », explique Julie Pottier, Business Line Manager Training. « La mission de Mensura Learn&Connect est de veiller à ce que nos clients disposent des informations correctes. En être sûr, c’est mieux. »
Avant la pandémie de coronavirus, Mensura donnait toutes ses formations en présentiel. Les experts n’avaient aucune expérience en e-Learning, mais la pandémie est venue précipiter les choses. « Organiser des formations en classe était devenu impossible. Nous avons donc dû prendre une décision : utiliser PowerPoint ou trouver un outil permettant de créer et mettre à disposition des modules numériques », explique Julie. « Et il fallait aller vite, car en pleine pandémie, il fallait rapidement donner à nos clients toutes les informations nécessaires sur ce qu’est un lieu de travail sûr dans les différents secteurs ».
PowerPoint ne nous paraissait pas idéal. Nous sommes donc partis à la recherche d’un meilleur outil et avons finalement opté pour FLOWSPARKS, un choix que personne ne regrette aujourd’hui chez Learn&Connect. « Même sans connaissances techniques, FLOWSPARKS est très facile à utiliser. Et grâce aux nombreux templates prévus pour les différents objectifs d’apprentissage, le résultat est toujours à la hauteur », ajoute Julie.
« En quatre semaines à peine, nous avions déjà créé huit modules numériques et toute une série de trajets d’apprentissage mixtes, avec naturellement le soutien de l’équipe FLOWSPARKS. » Le premier e-Learning portait sur la sécurisation du lieu de travail en période de coronavirus, avec un module supplémentaire sur l’utilisation de Teams. Julie et ses collègues ont ensuite créé un parcours d’apprentissage mixte sur le télétravail.
Mensura est fan du Smart Program CROSSROADS. Au début de chaque e-Learning, les participants peuvent visualiser le parcours qui les attend. Les SMARTPAGES sont quant à elles idéales pour poser le contexte. Et avec ONTHESPOT, les participants se voient proposer un test interactif.
« Le fait que les participants reçoivent immédiatement un feed-back est très appréciable », précise Julie. « Grâce à FLOWSPARKS, nous sommes rapidement parvenus à passer du présentiel à l’apprentissage mixte, à la grande satisfaction des personnes qui créent les formations, mais aussi de celles qui les suivent. »
Mensura a commencé par numériser les formations destinées aux clients avec l’outil de création FLOWSPARKS. Les formations internes sont venues ensuite. Il s’agit, par exemple, des produits proposés par Mensura dans le domaine de l’excellence opérationnelle… « Nous avons intégré nos formations internes dans FLOWSPARKS à la demande des collaborateurs eux-mêmes », poursuit Julie.
« Et tout va très vite. FLOWSPARKS est à ce point convivial et facile à utiliser qu’il faut aujourd’hui freiner les enthousiasmes pour éviter une prolifération de formations. FLOWSPARKS est même entré dans notre langage de tous les jours : dans nos couloirs, il n’est pas rare d’entendre quelqu’un dire : « On va encore faire un petit flowsparks ». »
Grâce à FLOWSPARKS, nous sommes rapidement parvenus à passer du présentiel à l’apprentissage mixte, à la grande satisfaction des personnes qui créent les formations, mais aussi de celles qui les suivent.
Pour ceux qui font leurs premiers pas dans FLOWSPARKS, Julie a quelques bons conseils à donner :
