BASF ist eines der führenden Unternehmen der Chemiebranche. Um die 111.000 Mitarbeiter entwickeln weltweit Lösungen und Produkte für unterschiedlichste Kunden und Sektoren, von Landwirtschaft und Transport bis hin zu Nahrungsmitteln und Baugewerbe. In Belgien ist BASF mit über 4000 Mitarbeitern an sechs Standorten im ganzen Land stark vertreten.

Alle diese Mitarbeiter müssen geschult werden. Dabei geht es in erster Linie um Sicherheitsanweisungen, die in der chemischen Industrie eine sehr wichtige Rolle spielen. Nicht nur die eigenen Mitarbeiter, sondern auch die von Partnerunternehmen am Antwerpener Standort wie Solvay und Air Liquide sowie die 20.000 Auftragnehmer, die jedes Jahr für kurze Dauer auf dem Gelände anwesend sind, müssen über eine ganze Reihe von Sicherheitsmaßnahmen informiert sein.

Natürlich beschränkt sich die Schulung all dieser Menschen nicht auf Sicherheitsfilme. Sie müssen auch über Verfahren, Prozesse und die Anwendung von Genehmigungen instruiert werden. Und für die eigenen Mitarbeiter gibt es ein umfangreiches Angebot von ca. 300 Fortbildungen und Schulungen.

Warum FLOWSPARKS?

Vor FLOWSPARKS hatte BASF Antwerpen kein eigenes Authoring-Tool. Seine E-Learningmodule wurden von zwei externen Firmen entwickelt. „Die Inhalte kamen von uns, aber für den Rest sorgten sie“, sagt Alain Molinard, Head of L&D bei BASF Antwerpen.

„2016 überzeugten uns zwei neue Entwicklungen davon, doch in ein eigenes Tool zu investieren. Die erste war technologischer Art“, erläutert Molinard. „Das Angebot an zuverlässigen Authoring-Tools, mit denen man selbst arbeiten konnte, wurde erweitert, während immer mehr Menschen begannen, ein Smartphone oder Tablet zu nutzen. Und außerdem stellten wir fest, dass es sehr schwierig war, Mitarbeiter, die durchgehend im Schichtbetrieb steckten, aus ihrer Schicht zu holen und sie tagsüber in einen Klassenraum zu setzen.“

Molinard und sein Team stellten sich die Frage, ob sie weiterhin alle Kurse klassisch und tagsüber anbieten sollten. „Mit E-Learning, überlegten wir uns, würden unsere Menschen überall und zu jeder Zeit an Fortbildungen teilnehmen können. Wir hofften, sie auf diese Weise zu motivieren, freiwillig Schulungen zu absolvieren.“

FLOWSPARKS in der Praxis

Selbstverständlich legte BASF Antwerpen eine ganze Checkliste vor, die ihr neues E-Learningtool technisch und formal erfüllen musste. Die Einkaufsabteilung erkundete den Markt für E-Learningtools und empfahl schließlich FLOWSPARKS.

Absolut das Geld wert

„Der Preis des Pakets war sicher nicht ausschlaggebend“, lacht Molinard. „Aber was man bei FLOWSPARKS für diesen Preis bekommt, war es ganz bestimmt. In dieser Hinsicht hat FLOWSPARKS einen beträchtlichen Vorsprung vor den anderen Tools. Wenn du zu Beginn nur Inhalte hast und sonst sozusagen nichts weißt, leitet das Tool dich mit einem Fragenparcours zu den vier oder fünf Templates aus dem großen Angebot, die am besten geeignet sind, um dein E-Learning aufzubauen und deine Lernziele zu erreichen.“

„Wenn du diese Templates ausfüllst, weißt du, dass dein digitales Modul das Lernziel erreichen wird, das Ganze gut aussehen wird, es einen guten Content-Mix gibt und das E-Learning interaktiv ist. Da wir selbst keine Erfahrung hatten, fanden wir das schon wichtig. Das hat uns enorm geholfen. Und wir hatten nie das Gefühl, dass die Templates uns einschränken. Im Gegenteil: Man hat immer die Freiheit, etwas hinzuzufügen, wegzulassen …“

Didaktische Unterstützung

Molinards Team wollte selbst damit anfangen, E-Learning zu erstellen, aber didaktische Unterstützung war ihnen mindestens genauso wichtig. „Wir kennen uns mit unserem Fach aus, aber wir sind keine didaktischen Spezialisten, während ich gerade sehr viel Wert auf die didaktische Effektivität von Schulungen lege. FLOWSPARKS konnte uns in didaktischer Hinsicht perfekt unterstützen.“

Das L&D-Team lernte nicht nur, mit FLOWSPARKS zu arbeiten, es erhielt auch nützliche didaktische Erkenntnisse. „Mit FLOWSPAKRS lernten wir, was funktioniert und was nicht, was sinnvoll und didaktisch relevant ist, um ein bestimmtes Lernziel zu erreichen.“

FLOWSPARKS an den Mitarbeiter bringen

BASF Antwerpen nutzt FLOWSPARKS bereits seit 2017 und kann somit auf umfassende Erfahrung mit dem Tool zurückblicken. „FLOWSPARKS entwickelt sich auch jetzt noch weiter. Es kommen immer wieder relevante Templates und Funktionalitäten hinzu“, so Molinard. Zugleich warnt er jedoch künftige Nutzer: „Es ist ein Tool, ein Programm. Ob es Erfolg hat, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Sie können FLOWSPARKS erwerben, aber wenn sich niemand wirklich damit beschäftigt, wird sich nicht viel ändern. Sie müssen FLOWSPARKS an den Mitarbeiter bringen. Das ist teilweise eine Frage der Kompatibilität mit anderen Systemen wie SharePoint oder LMS, aber entscheidend ist, eine Lernkultur in Ihrem Unternehmen zu schaffen.“