Mediq

De juiste zorg op de juiste plaats met e-Learning voor de zorgprofessional, medewerkers én patiënten

customer-logo-flowsparks-cases-mediq

Waarde bieden die verder gaat dan medische producten, apparaten en diensten

Mediq bedient zorgprofessionals en patiënten met medische hulpmiddelen, zorgproducten en innovatieve oplossingen. Ze werken samen met ziekenhuizen, zorginstellingen, huisartsen en verpleegkundigen om ervoor te zorgen dat zij de best mogelijke zorg kunnen bieden. Mediq biedt mensen ook de dagelijkse ondersteuning en zorg die ze nodig hebben om hun chronische aandoening succesvol te beheren. Zowel in de zorg als thuis.

Om dit te kunnen realiseren heeft Mediq diverse vestigingen in 13 landen. Met meer dan 2.500 medewerkers zetten ze zich hiervoor dagelijks in.

Aanleiding

Het begon 8 jaar geleden met de vraag naar een LMS voor zowel patiënten als zorgprofessionals. De modules werden eerst ontwikkeld door de projectontwikkelaars van FLOWSPARKS. Door de uitbreiding van de auteurstool met Learning Formats en Smart Programs, kunnen de auteurs van Mediq nu ook zelf nieuwe modules ontwikkelen en bestaande content onderhouden. Het aantal programma’s is de laatste jaren dan ook in een snel tempo toegenomen en sinds 4 jaar maken ook de eigen medewerkers veelvuldig gebruik van FLOWSPARKS (de Mediq Academie). Of het nu om wet-of regelgeving gaat, over een interessante GoodHabitz module, alles is te vinden op dit online platform.

8

jaar

13

landen

20

auteurs

Resultaat

Voor patiënten
Mediq zet de mogelijkheden van digitale middelen in voor bijvoorbeeld zelfregulatie bij patiënten. Zelfregulatie zorgt voor minder zorgbezoeken, meer zelfstandigheid en meer kennis over een bepaald ziektebeeld.

Enkele voorbeelden:

  • Mediq DiaCare is een app die de diabetespatiënt ondersteunt waardoor ze meer controle krijgen over hun diabetes. Dit gebeurt met kennis over de ziekte, de rol van voeding, beweging en medicatiegebruik.
  • Sommige patiënten die gedialyseerd moeten worden, komen in aanmerking om dit zelf thuis te doen. Hier is een uitgebreid online scholingsprogramma voor ontwikkeld.
  • Met animaties en video over het gebruik van zorghulpmiddelen wordt kennis en informatie gedeeld met patiënten over stoma- en continentiehulpmiddelen.

De grote voordelen van e-Learning zijn dat de patiënten op hun eigen tempo kunnen leren en de informatie ook op elk moment digitaal kunnen raadplegen.

Voor zorgprofessionals
Met e-Learning content weet Mediq zorgprofessionals te trainen in domeinen als wondzorg, continentiezorg, stomazorg en diabeteszorg. Deze opleidingen zien er niet alleen goed uit maar zijn ook nog eens geaccrediteerd en beschikbaar voor verschillende niveaus. Met deze goedgekeurde opleidingen, worden zowel kennis als vaardigheden getraind en blijven de zorgprofessionals up-to-date.

Voor eigen medewerkers
E-Learning binnen Mediq wordt ingezet om informatie en kennis te delen met medewerkers, denk aan een programma over hybride werken. Daarnaast worden generieke modules van GoodHabitz ingezet als aanvulling op eigen ontwikkelde content.

Nieuwe medewerkers krijgen een warm welkom met een onboarding programma om de organisatie te leren kennen. Met onderwerpen als de Kernwaarden, Privacy & Informatiebeveiliging, Gezond & Veilig werken en Kwaliteit & Milieu worden ze klaargestoomd voor hun nieuwe baan.

Quote icon

Kennis delen is kennis vermenigvuldigen

FLOWSPARKS geeft ons de mogelijkheid om omvangrijke nieuwe initiatieven te ontwikkelen. Ook kunnen we zelf e-Learning maken en up-to-date te houden. Zo kunnen we blijven opschalen en steeds meer kennis delen en kennis vermenigvuldigen in een steeds grotere community.

Meer content door GoodHabitz koppeling met FLOWSPARKS

Zoals eerder benoemd, vult Mediq de programma’s aan met generieke content van GoodHabitz. Met FLOWSPARKS is het mogelijk om off-the-shelf e-Learning van andere aanbieders in een programma te integreren. Zo ook de content van GoodHabitz. De integratie van FLOWSPARKS en GoodHabitz, zorgt ervoor dat Mediq eigen medewerkers toegang kan geven tot generieke modules over bijvoorbeeld communicatie, leiderschap en hybride werken. Deze integratie bespaart enerzijds tijd bij de ontwikkeling van nieuwe programma’s en zorgt er anderzijds voor dat het aanbod nog breder wordt. Medewerkers krijgen zo dus volop de mogelijkheid om te leren en ontwikkelen.

Aan de slag

Gebruikte FLOWSPARKS features:

  • THEMEPAGE: Bijna elk programma begint met een THEMEPAGE. Hier komen alle modules en activiteiten per onderwerp samen op een overzichtelijke pagina. De lerende kan zelf navigeren en modules starten.
  • STORYWISE; Dit format wordt gebruikt om de deelnemers in de context te laten leren door dilemma’s voor te schotelen. Zo kunnen ze kiezen uit goed, beter, best antwoorden.
  • ONTHESPOT: Met het Learning Format ONTHESPOT blijft de deelnemer alert. In een korte tijd moet ze beslissen of eten of drinken bijvoorbeeld meer of minder koolhydraten bevat dan het gegeven aantal.
  • FLASHCARDS: Met dit Learning Format beantwoordt de deelnemer verschillende meerkeuzevragen. Deze zijn gericht op het verbreden en onderhouden van de kennis. Door vragen juist te beantwoorden, worden kaarten weggespeeld. Er wordt meteen feedback gegeven om het leereffect te vergroten.
  • De handige meertaligheidsfuncties maken het mogelijk om content aan te bieden in 13 verschillende talen en dit aantal kan altijd uitgebreid worden.